Cambios Y DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días desde la fecha de recepción para realizar un cambio / devolución de tu compra.
Los artículos deben devolverse en su embalaje original, conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Para efectuar un cambio, tan solo tendrás que devolver el articulo/s deseado/s y realizar una nueva compra.

CAMBIO / DEVOLUCIÓN EN SHOWROOM FORGALGO - GRATUITO

CAMBIO / DEVOLUCIÓN ONLINE - CORRERÁ A CUENTA DEL CLIENTE.

DIRECCIÓN: C/TORIJA 10, 3 PLANTA. 28013. MADRID (ESPAÑA) Teléfono: 622346918
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No se admitirán cambios / devoluciones de pedidos que:

• Hayan transcurrido 14 o más días desde su fecha de recepción.

• Estén en mal estado o contengan signos de uso (pelos, manchas, olores, etc.)

Si la devolución no cumple las normas, devolveremos al cliente los artículos no aceptados y este correrá con todos los gastos que esto genere.

Para evitar este proceso, es importante que mida a su perro correctamente y compare sus medidas con nuestra guía de tallas.

RECOMENDAMOS REALIZAR LAS DEVOLUCIONES MEDIANTE ENVÍOS CERTIFICADOS O QUE DISPONGAN DE NÚMERO DE SEGUIMIENTO. NO NOS HACEMOS CARGO DE PAQUETES NO RECEPCIONADOS O EXTRAVÍOS.

REEMBOLSO

EN UN PLAZO DE 24 HORAS TRAS LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO Y COMPROBADO EL PERFECTO ESTADO DEL PRODUCTO / PRODUCTOS, REALIZAREMOS EL REEMBOLSO POR EL MISMO MÉTODO DE PAGO.

ESTE REEMBOLSO SE HACE EFECTIVO ENTRE 7 Y 10 DÍAS EN LA CUENTA BANCARIA / PAYPAL DEL CLIENTE.

ANTE CUALQUIER DUDA, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE: INFO@FORGALGO.COM